La population vieillit de plus en plus. Les personnes aspirent à vivre de manière la plus autonome possible. Pour rester à la maison, des petites mains au grand cœur travaillent dans l’ombre : les auxiliaires de vie. Une profession capitale, difficile, et méconnue. A Metz, particulièrement investie, Béatrice 55 ans exerce ce métier depuis quinze ans. Elle travaille avec Laurence en binôme. Via les CESU (chèque emploi service universel), les usagers sont leurs employeurs direct. A deux, elles se soutiennent et se remplacent. Chaque jours elles se partagent leurs tournées sous forme de roulements. Laurence et Béatrice se lèvent à 5h45, pour rentrer au mieux 15h, parfois à 20h. Voici le début d’une longue journée, Il est 6h15 ; la tournée de Béatrice commence par sa centenaire adorée, Mme Romaldini.